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打电话时弹出短信框可能有以下几种原因。
1、可能是手机系统或应用的bug导致在通话过程中弹出短信框，这种情况下可以尝试重启手机或者更新手机系统来解决这个问题，也可以尝试清理手机缓存和垃圾文件，以确保手机有足够的空间运行应用。
2、如果是在特定的通话过程中弹出短信框，可能是对方使用了某些特定的通讯工具或服务，例如某些社交媒体的通话服务或网络电话应用等，这些应用可能会在通话过程中弹出相关的提示或信息框，这种情况下可以尝试与对方沟通，了解对方使用的应用或服务是否有此类功能。
3、手机信号不稳定也可能导致在打电话时弹出短信框，如果手机信号不稳定，可能会出现通讯中断或者通讯不稳定的情况，这时手机系统可能会自动弹出一些提示框以提醒用户，这种情况下可以尝试更换位置或者等待信号恢复稳定。
如果以上方法都不能解决问题，建议咨询手机厂商或者通讯运营商的客服人员，以获取更专业的帮助和指导。